Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Deutsch-Landia, ești de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi platforma. Deutsch-Landia este o platformă educațională pentru învățarea limbii germane, destinată tuturor vârstelor — copii, adolescenți și adulți.

2. Contul tău

Ești responsabil pentru securitatea contului tău. Nu împărtăși datele de autentificare cu alte persoane. Dacă ești părinte și creezi un cont pentru copilul tău, ești responsabil pentru activitatea acestuia.

• Parola trebuie să aibă minim 8 caractere
• Un email valid este necesar pentru recuperarea contului
• Conturile inactive mai mult de 12 luni pot fi șterse

3. Abonamente și plăți

Deutsch-Landia oferă planuri gratuite și cu plată. Plățile sunt procesate prin Stripe, un furnizor de plăți certificat PCI-DSS. Nu stocăm datele cardului tău.

• Abonamentele se reînnoiesc automat lunar sau anual
• Poți anula oricând din setările contului
• Ai 14 zile de la prima plată (încheierea contractului) să te retragi, cu rambursare integrală (100%) — vezi secțiunea 4
• Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile

4. Dreptul de retragere de 14 zile (OUG 34/2014, Directiva 2011/83/UE)

Conform Ordonanței de urgență 34/2014 (transpunerea Directivei 2011/83/UE), un contract încheiat la distanță îți dă 14 zile calendaristice ca să te retragi, fără să indici un motiv.

Accesul imediat nu te costă acest drept: Pentru conținutul digital, legea ne-ar permite să îți cerem să renunți la dreptul de retragere în momentul în care accesul începe. Nu îți cerem asta. Concret:

1. Accesul la abonament începe imediat după plată, la cererea ta.
2. În 14 zile de la prima plată (încheierea contractului) te poți retrage, fără motiv, și primești înapoi integral suma plătită (100%), indiferent cât ai folosit platforma.
3. Reînnoirile nu deschid un nou termen de 14 zile: poți anula oricând, iar accesul rămâne până la finalul perioadei plătite. La abonamentul anual, rambursarea pro-rata de după cele 14 zile e descrisă în Politica de rambursare (secțiunea 3).
4. Te retragi printr-o declarație clară: formularul-model de la deutsch-landia.com/retragere sau un email la contact@deutsch-landia.com.
5. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile de la primirea cererii.

La cumpărarea unui abonament Deutsch-Landia, checkout-ul îți cere să bifezi o căsuță cu textul de mai jos, redat exact. Ea cuprinde cererea de începere imediată și confirmă că îți păstrezi dreptul de retragere:

• ☐„Confirm că sunt major sau am acordul unui părinte/tutore pentru această plată. Sunt de acord cu Termenii și Condițiile. Cer ca accesul să înceapă imediat și știu că îmi păstrez dreptul de retragere: în 14 zile de la prima plată (încheierea contractului) mă pot retrage și primesc înapoi integral suma plătită (100%).”

Bifarea căsuței este obligatorie pentru a finaliza checkout-ul. Acceptul este înregistrat de Stripe împreună cu plata, iar momentul în care ai acceptat Termenii este păstrat în contul tău.

5. Utilizare acceptabilă

Este interzis să:

• Împărtășești accesul la cont cu terțe persoane
• Utilizezi platforma în scopuri comerciale neautorizate
• Reproduci sau distribuii conținutul fără permisiune
• Utilizezi unelte automatizate (bots) pentru accesarea platformei

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe Deutsch-Landia (lecții, exerciții, povești, ilustrații, mascote) este proprietatea IACOB MIHAI-ALBERTO PFA (CUI 54802933) sau a partenerilor noștri și este protejat de dreptul de autor. Îți acordăm o licență personală, neexclusivă pentru utilizarea platformei în scop educațional.

7. Limitarea răspunderii

Deutsch-Landia nu garantează că platforma va fi disponibilă 100% din timp. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderi indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea platformei.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acest contract este guvernat de legea română. Dacă ești consumator, alegerea de mai jos nu îți poate lua niciun drept pe care legea din țara ta ți-l dă oricum:

• Ești consumator cu reședința obișnuită în alt stat membru UE? Alegerea legii române NU te poate lipsi de protecțiile imperative ale legii din țara ta (Regulamentul (CE) nr. 593/2008 „Roma I”, art. 6 alin. (2)).
• Ne poți acționa în justiție fie la instanțele din România, fie la cele de la domiciliul tău. Noi te putem acționa DOAR la instanțele de la domiciliul tău (Regulamentul (UE) nr. 1215/2012 „Bruxelles I bis”, art. 18).
• Înainte de instanță: ne poți scrie la legal@deutsch-landia.com, iar dacă nu ajungem la o soluție te poți adresa ANPC. Datele de contact ANPC și entitatea de soluționare alternativă (SAL) sunt în subsolul fiecărei pagini.
• Pentru clienți instituționali (școli, firme), care nu sunt consumatori, se aplică legea română și instanțele competente de la sediul nostru profesional.

9. Contact

Platforma este operată de IACOB MIHAI-ALBERTO PFA (Persoană Fizică Autorizată, CUI 54802933, Nr. ORC F2026028449007), cu sediul profesional în B-dul 1 Decembrie 1918 nr. 1N, Sector 3, București, România. Telefon: +40 765 759 979. Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne la legal@deutsch-landia.com